10 giugno 2020

10.6.20

Domande e...risposte burocratiche.

Ancora pecche dell'infoatac nel rispondere all'utenza.



Parliamo di cose basilari, di regolamenti e imposizioni di atac ai passeggeri durante il covid19. Dovrebbe essere un argomento "fresco" per gli addetti dell'infoatac che rappresenterebbero l'interfaccia con l'azienda e invece...



...alla semplice domanda "sono obbligatori i guanti a bordo?" che prevederebbe un Sì o un No, gli addetti preferisco postare le regole di viaggio ed "intrattenere" l'utente con questa sorta di "caccia al tesoro" basata nella lettura del cartello


Evidentemente gli addetti hanno il tempo per cercare i cartelli da postare l'utenza ma non quello per imparare a memoria le regole che l'utenza deve seguire...
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